Beijing East IPは業界トップレベルの知的財産権事務所の一つで、北京に本所を構え、シリコンバレー、東京、ロンドンに代表事務所を設立しています。Beijing East IPは現在世界最先端のCRMシステムの一つである　Microsoft Dynamics CRMを導入し、内部案件管理の效率化及び顧客管理の強化を図っています。

Beijing East IPは中国大陸で唯一Microsoft Dynamics CRMを導入している法律サービス機構です。課題が益々増え、競争が激化している法律サービス市場において、特色のある知的財産権専門サービスと顧客管理の強化が不可欠だと考えているからです。

CRMシステムをフル活用して、立案から結審までの全ての過程において有効的に案例状況を管理し、且つ事務所の全ての資源を系統的に調整が可能になるため、従来より迅速で効果的にクライアントからのご要望に対応することができるようになりました。

Microsoft Dynamics CRMの履行者であり、またMicrosoft2015の重要な提携パートナーである漢得公司からの招待を受け、Beijing East IP副総経理王安武は2015漢得ユーザフォーラムにて講演をしました。王と参加者は中国法律サービス業者がMicrosoft Dynamics CRMシステムの選択、活用を通じて顧客管理を行うという独自の経験を共有しました。

Microsoftがサポートする2015漢得ユーザフォーラムにて講演する王

従来のサービス提供者への追求とは異なり、今日の知的財産権分野におけるクライアントはより戦略的な提携パートナーを見つけることを重視しています。CRMシステムの使用を成功させ、Beijing East IPはクライアントと深く長期的な提携関係を確立し、且つレベルの高い法律サービスの提供を続けて参ります。

最後に、弊社のクライアントはより高効率の案件管理、より優れた系統立ったサービス、Beijing East IPとより深いIP提携関係から得るものがあると確信しています。